Wir von MO’ Drive sorgen mit zentraler Schadenssteuerung dafür, dass aus einem Malheur ein begeisterndes Kundenerlebnis wird, das Ihrer Kundenbindung und Weiterempfehlung zugute kommt.
Wer ist MO’ Drive?
MO’ Drive ist das markenneutrale Kompetenzzentrum für Lack und Karosserie der Merbag GmbH und der führende Serviceprovider für österreichweites Kfz-Schadensmanagement. MO‘ Drive verfügt über eigene Großwerkstätten am Stammsitz Wien und unterhält ein Netzwerk ausgewählter, selbständiger MO’ Drive Werkstatt-Partner mit zahlreichen Annahmestellen in ganz Österreich.
Was leistet MO’ Drive für Sie und Ihre Kunden, wenn es mal gekracht hat?
- Das MO’ Drive Customer-Service steuert das gesamte Reparatur-Management von der Einreichung unter der Hotline +43 1 769 56 90 oder online auf www.modrive.at bis zur Auslieferung – zentral für ganz Österreich, Notfall-Assistenz inklusive und mit 24/7 Erreichbarkeit
- Klärung des Kundenbedarfs binnen zwei Stunden ab Einlangen der Schadensmeldung
- Österreichweiter Hol- und Bring-Service mit modernen Ersatzfahrzeugen
- Kostenlose Ersatzfahrzeugleihe (ab einer Mindestauftragssumme von € 800,- exkl. MwSt.)
- Teil-digitalisierte Versicherungsabwicklung mit ausgewählten Versicherungsinstituten
- Erstklassige Reparaturen an Karosserie, Lack, Auto-Glas und Alufelgen für alle Marken
- Innovatives Reparatur-Tracking in Echtzeit für Fahrer*innen, das für Makler und Agenten auch als Übersicht mit Deep Link zum einzelnen Fahrzeug abrufbar ist
Was zeichnet die MO’ Drive Reparaturbetriebe aus?
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Markenunabhängige Werkstattkompetenz mit Nachhaltigkeit bei der Instandsetzung
- Erfahrene Mitarbeiter*innen mit dem Know-how und der Ausrüstung für modernste Fahrzeugtechnik
- HV-Kompetenz für E-Fahrzeuge, an einigen Standorten als Tesla Approved Body Shop
- Ausschließliche Verwendung von Originalteilen
- Einsatz betont umweltfreundlicher Lacksysteme
MO’ Drive steht für “More Drive” – nehmen Sie uns beim Wort!